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          1. 專家觀點

            POINT
            酒店診斷

            酒店診斷現在還是個比較時髦的詞,這個詞隨著這個產業的發展可能包含的內容還會繼續豐富,總體來說就是一種為酒店經營出謀劃策的一系列策劃行為。

            所謂診斷,是借醫療用語衍生的一個管理學詞匯,為酒店把脈診斷存在的問題。意指對某項工程、某個項目、某種服務的現時運行狀況進行綜合分析,總結經驗、找出不足,提出應對之策的過程。應屬咨詢策劃類有償服務項目,一般會有行內的收費標準。

            酒店診斷包含的服務內容豐富,如提出解決問題的辦法和措施指導酒店實施現代化管理、開源節流,使酒店步入良性循環狀態。設計商務會所、承接酒店、酒樓裝修設計工程。為酒店樹立良好的形象及打造良好的品牌。

            酒店管理公司營業部一般也可以做酒店診斷,關鍵要看合同中有無相關約定;明確為服務內容之一的,不再收費;沒有明確,但業主方有要求的,可以協商取費。?

            其實說明白了就是解決酒店經營不善的問題,找出深層次的原因,沒什么神秘的東西,只不過整出來個新詞兒而已,換湯不換藥。
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